ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Angaben zum Unternehmen

Diese Website gehört zu:

• Handelsname: LOVO Spain
• Rechtliche Einheit: Nexstar Fox S.L.
• Steuer-ID (NIF/VAT): ESB55705966
• Firmensitz: C/ Amposta 43, 43892 Miami Playa, Tarragona, Spanien
• E-Mail: lovo@motolovo.com
• Telefon: +34 634 775 430
• Website: www.motolovo.com

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website sowie den Kauf von Produkten über den Online-Shop.

Durch das Surfen auf der Website und/oder das Aufgeben einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen vollständig.

3. Geschäftsfähigkeit

Nur Personen mit voller rechtlicher Geschäftsfähigkeit dürfen Käufe auf dieser Website tätigen.

4. Benutzerkonto

Kunden können als Gast oder durch Registrierung einkaufen und müssen korrekte und vollständige Daten angeben.

5. Produkte und Vertragsabschluss

Produktbeschreibungen, Bilder und Preise werden so genau wie möglich dargestellt, dennoch können geringfügige Abweichungen auftreten.

Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Bestellung bestätigt und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

6. Preise und Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kredit-/Debitkarte
• PayPal
• Banküberweisung
• Nachnahme
• Klarna
• Bizum

Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Zahlungssysteme verarbeitet.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle von Betrugsverdacht zu stornieren.

7. Versand und Lieferung

Lieferzeiten:

• Portugal & Spanien (Festland): 24–48 Arbeitsstunden
• EU-Länder: 5–7 Werktage
• Balearen: 3–4 Werktage
• Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: 5–7 Werktage
• Portugiesische Inseln: 2–3 Wochen

Versanddienstleister:

• Spanien & Portugal: Nacex / MRW
• EU: DHL
• Inseln & entfernte Gebiete: nationale Postdienste

Das Risiko der Ware geht mit der Lieferung auf den Kunden über.

8. Versandkosten

• Spanien & Portugal: kostenlos ab 29 € Bestellwert
• EU: kostenlos ab 150 € Bestellwert
• Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: Pauschalgebühr 15 €

9. Widerrufsrecht (14 Tage gesetzlich)

Gemäß EU-Recht hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns unter: lovo@motolovo.com

10. Rückgabe und Umtausch (erweiterte Regelung)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine erweiterte Rückgabefrist von 30 Kalendertagen.

Rückgabebedingungen:

• Ware muss sich im einwandfreien Zustand befinden
• Keine Gebrauchsspuren durch unsachgemäße Nutzung
• Originalverpackung wird empfohlen

Rückerstattungen:

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung.

Rücksendekosten:

• Spanien & Portugal: kostenlose Rückgabe und Umtausch
• Restliche EU: Kosten trägt der Kunde (außer bei Defekt)

11. Gesetzliche Gewährleistung

Alle Produkte verfügen über eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gemäß EU-Recht.

Diese deckt Herstellungsfehler und zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Mängel ab.

Sie deckt keine normale Abnutzung oder unsachgemäße Nutzung ab.

12. Kundenservice und Beschwerden

Für Anfragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns unter:

lovo@motolovo.com

13. Alternative Streitbeilegung

Verbraucher können gegebenenfalls alternative Streitbeilegungsverfahren oder Verbraucherschlichtungsstellen nutzen.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website gehören Nexstar Fox S.L. oder werden unter Lizenz verwendet.

Jede unerlaubte Nutzung ist untersagt.

15. Haftung

Das Unternehmen haftet nicht für indirekte Schäden, Dienstunterbrechungen oder Fehler Dritter.

16. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

Im Streitfall sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig, sofern gesetzlich zulässig.

18. Änderungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.