Política de Privacidade

INFORMAÇÕES SOBRE O TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Na MOTOLOVO.COM nós levamos muito a sério a proteção dos dados fornecidos pelos nossos clientes e estamos comprometidos em manter a confidencialidade dos mesmos. Portanto, e em virtude do nosso compromisso com a transparência com nossos clientes e em conformidade com as regulamentações atuais, abaixo fornecemos informações sobre o processamento de seus dados pessoais que você nos fornece.

Responsável

NEXSTAR FOX, S.L. com número CIF B-55705966

Av. Catalunya 48, 1C, 43002 - Tarragona, Espanha

Telefone: 640564263

Email: lovo@motolovo.com

O que fazemos com seus dados?

Se você nos forneceu seus dados pessoais, seus dados pessoais de identificação (ou seja, nome e sobrenome, data de nascimento, número de identificação, número de telefone, endereço de e-mail e correio postal) serão tratados com os seguintes propósitos:

1. Manter a relação contratual que mantemos com você (ou seja, ser capaz de executar e entregar os pedidos solicitados por você, bem como avaliar a qualidade do nosso serviço ao cliente através da realização de pesquisas de satisfação por qualquer meio), sendo a base legal do tratamento a execução e manutenção da referida relação contratual; assim como

2. A menos que tenha sido contestado no momento da coleta, mantenha-o informado de nossas ofertas e promoções sobre nossos produtos e serviços semelhantes aos contratados, enviando comunicações comerciais que podem ser personalizadas desde a preparação de um perfil comercial com seus dados de identificação fornecidos e histórico de compras por qualquer meio que tenha nos fornecido (ou seja, por e-mail, SMS ou correio), sendo a base jurídica do artigo 21.2 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade da informação e comércio eletrônico (LSSI) como nosso interesse legítimo, na medida em que, até onde sabemos, há uma expectativa razoável de sua parte de que lhe enviamos tais comunicações comerciais e não prevalecem seus direitos. Em qualquer caso, tenha em mente que as decisões automatizadas não serão tomadas com base neste perfil e que você pode, a qualquer momento, se opor a receber tais comunicações comerciais enviando um e-mail para lovo@motolovo.com ou através dos meios fornecidos para essa finalidade. em todas as comunicações comerciais que você recebe.

Em relação aos usuários que se inscreveram no nosso serviço de boletim informativo (doravante, os "usuários do boletim informativo"):

Seus dados de identificação (ou seja, seu endereço de e-mail) que você deve fornecer para se inscrever em nosso serviço de Newsletter e ser informado sobre nossas ofertas e promoções serão tratados com o propósito de lhe enviar comunicações comerciais por e-mail, sendo a base legal do tratamento. execução da relação contratual solicitada por Você.

Quanto aos usuários que utilizaram alguns dos canais de contato habilitados a qualquer momento através do Site - para fins de exibição, mas não limitados a, formulário de contato, chat online, endereço de e-mail e WhatsApp - bem como através de nossas contas em redes sociais redes (a seguir designados "Contactos"):

Os dados de identificação que você fornecer serão tratados única e exclusivamente com a finalidade de atender, gerenciar e resolver a consulta e / ou incidente com o qual você nos contatou, sendo a base jurídica a manutenção da relação contratual ou as medidas. Solicitações pré-contratuais por você para a resolução da consulta e / ou incidência levantada.

Observe que, se você entrar em contato conosco por meio do WhatsApp ou de algumas de nossas contas nas redes sociais, os termos de uso e as políticas de privacidade dessas ferramentas / redes sociais serão aplicados. Certifique-se de lê-los e entendê-los antes de usar essas ferramentas e / ou redes sociais para entrar em contato conosco.

¿Por que cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Os dados pessoais que nos facilitam serão conservados em tanto que a relação contratual que mantenemos com o Usted e em que o Usted não pedem su supresión um través dos meios remetidos mais abajo. De su su pressión, tenga en cuenta that podremos conservar sus datos de be obligated a ello hasta la prescripción of the pena legales in cuyo case quedarán debogen bolées a disposición exclusivamente de los jueces y tribunales y las administraciones públicas competentes.

Para quais destinatários seus dados serão comunicados?

Seus dados pessoais não serão comunicados a terceiros, a menos que tenhamos a obrigação legal de fazê-lo, ou seja, recebamos uma solicitação administrativa ou judicial que exige que comunicamos seus dados a uma autoridade administrativa ou judicial. apenas comunicar os dados para o que seria estritamente vinculado

O que precede não prejudica os prestadores que podemos utilizar para a prestação dos serviços solicitados e que, em qualquer caso, os tratará na qualidade de única e exclusivamente responsável pela prestação dos serviços. Se estes estiverem fora do Espaço Econômico Europeu, tentaremos usar fornecedores localizados em territórios que ofereçam um nível adequado de proteção de dados e, se estiverem fora, ofereceremos as garantias adequadas por meio do uso das cláusulas de proteção de dados adotadas. pela Comissão para garantir que você tem direitos aplicáveis ​​e ações legais efetivas.

Quais são seus direitos quando você nos fornece seus dados?

Acesso, retificação e exclusão: Você tem o direito, a qualquer momento, de solicitar acesso aos seus dados pessoais, solicitar a correção de dados imprecisos e solicitar sua exclusão.

Oposição para receber comunicações comerciais: Você tem o direito de se opor a qualquer momento para receber comunicações comerciais sobre nossas ofertas e promoções enviando um e-mail para lovo@motolovo.com ou através dos meios habilitados que incluiremos para esse fim em todas as comunicações comerciais. tu recebes. . Nesse caso, manteremos seus dados com o objetivo de não enviar essas comunicações comerciais.

Limitação e portabilidade: Em certas ocasiões, você pode ter o direito de solicitar a limitação do processamento de seus dados, caso em que apenas os manteremos para o exercício ou defesa de reivindicações, bem como para solicitar a portabilidade de seus dados.

Você pode exercer os direitos mencionados acima por meio de comunicação por escrito para Nexstar Fox SL (Av. Catalunya 48, 1C, 43002 - Tarragona, Espanha) ou por e-mail para lovo@motolovo.com indicando o direito que você solicita e se identificando junto com uma fotocópia de seu DNI ou documento equivalente.

Redes sociais

Através do nosso site você pode acessar as redes sociais Facebook, Twitter, Instagram ou Youtube acesso aberto a todos os usuários. Estes são sites onde o usuário pode se cadastrar e nos seguir gratuitamente. Nessas redes sociais, os usuários podem aprender sobre nossas atividades, opiniões, acessar fotos e vídeos. Os usuários dessas redes sociais devem estar cientes de que este lugar é independente da web www.motolovo.com e é aberto, isto é, é visível para todos os seus usuários, e as políticas de privacidade a serem aplicadas a esses conteúdos são definidas pelo Facebook. , Instagram, Twitter ou Youtube. A MOTOLOVO não possui redes sociais.

Informamos que responderemos ao seu pedido dentro dos prazos legalmente estabelecidos e que, em qualquer caso, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade de Controle (AEPD).

Atualizado em: 25 de maio de 2019